Dernière mise à jour : Août 2026
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Les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu'à leur résiliation. Le client peut gérer ou résilier son abonnement depuis le portail client Stripe ou depuis son espace Clayos.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement n'est effectué pour une période déjà commencée, sauf disposition légale contraire.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client accepte que l'exécution du service débute immédiatement après la commande et renonce expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques fournis immédiatement.
Clayos met tout en œuvre pour assurer une disponibilité maximale du service. Des interruptions temporaires peuvent toutefois intervenir pour maintenance, évolution ou incident technique.
Les analyses, recommandations et rapports fournis par Clayos constituent des outils d'aide à la décision. Le client demeure seul responsable des décisions commerciales prises sur la base de ces informations.
L'ensemble du logiciel, des rapports, analyses, interfaces, textes et éléments graphiques demeure la propriété exclusive de Clayos.
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Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.
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